Havalimanımızda engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolculara verilen hizmetlere ilişkin yolcularımız seyahatleri öncesinde 0 (224) 781 81 81 no'lu telefonu arayarak uçak saatleri, terminale nasıl ulaşabileceği, ulaştığı zaman alabileceği hizmet kolaylıkları hakkında bilgiler alabilmektedirler.
Havalimanımız yeni terminal binası önünde bulunan 152 araç kapasiteli otoparkta standartlara uygun şekilde, terminal binasına en yakın bölgede 6 adet engelli araç park yeri oluşturulmuştur. Ayrıca engelli araç park yerlerinin zemini sarı renkte Uluslararası Engelli İşareti ile işaretlenmiştir.
Havalimanımıza gelen engelli yolcuların herhangi bir engelle karşılaşmamaları amacıyla otoparktan araç yoluna geçiş yüzeylerine standartlara uygun ölçülerde rampalar tesis edilmiş olup, rampaların kısmi görüş yeteneğine sahip Engelli ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular tarafından fark edilmesi amacıyla rampalar kırmızı renkli boya ile boyanmıştır. Görme engellilerin terminal binasına rahat giriş çıkış yapmaları amacıyla terminale geçiş yüzeylerinde ve bina içerisinde hissedilebilir yüzeyler yerleştirilmiştir.
Terminal içerisinde engelli yolcular için, yazılı ve sözlü (Türkçe ve İngilizce olarak) bilgilendirme tam ve eksiksiz olarak yapılmaktadır. Görme engelli yolcular için Engelli WC'lerinde braille kabartmalı bilgilendirme levhası, Terminal giriş kapısında ve dış hat ve iç hat gelen yolcu salonu girişinde braille kabartmalı harita yaptırılmıştır. Asansörde bulunan tuşlar üzerinde görme engelli yolcuların için Braille alfabesi kullanılmıştır.
Havalimanımızdan seyahat eden engelli yolcuların check-in işlemlerini rahat bir şekilde gerçekleştirmeleri amacıyla mevcut check-in bankolarının yanına, standartlara uygun bir check-in bankosu oluşturulmuştur.
Terminal binası yolcu bekleme salonlarında bulunan koltukların bir kısmınada engelli piktogramı döşenerek engelli/hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuların kullanımına tahsis edilmiştir.
Havalimanımız engelli check-in bankosu önüne, bagaj konveyörleri önüne ve pasaport kontrol noktalarına tırabzan yapılmıştır.
Havalimanımız terminal binası içinde engelli vatandaşların üst/alt kata erişimini sağlayacak özellikte kapı aralığı 90 cm genişliğinde, iç hacmi Engelli ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcuların kullanımına uygun ölçülerde tasarlanmış 1 adet asansör mevcuttur. Ayakta durmakta güçlük çeken Engelli ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular için asansör içerisine tırabzanlar monte edilmiş olup, asansör çağırma düğmelerinin önüne de hissedilebilir yüzeyler yerleştirilmiştir. Ayrıca asansör kat bilgisini Türkçe-İngilizce olarak veren sesli sistem mevcuttur.
